L'obiettivo che Volvo vuole perseguire è quello di dare sempre maggiore importanza al dopovendita al fine di seguire il cliente in tutte le fasi della vita del veicolo. Perché non esiste miglior venditore di un cliente soddisfatto dell'assistenza che riceve.
I Truck Center sono quindi laboratori in cui creare degli standard di lavoro altamente qualitativo dove la professionalità dei tecnici, la loro formazione, la disponibilità verso i clienti, la trasparenza nell'utilizzo del Tempario Volvo, e la garanzia di utilizzo di ricambi originali Volvo sono elementi caratterizzanti e distintivi.