pressreleases - Notícias Volvo : SUÉCIA VEÍCULOS - CONCESSIONÁRIO VOLVO
21/5/2013

Serviços Volvo garantem agilidade no atendimento e disponibilidade do veículo



Para garantir a disponibilidade e rentabilidade de seus caminhões e ônibus, a Volvo, em parceria com a sua rede de concessionárias, oferece aos seus clientes uma série de serviços que contribuem para manter o veículo rodando com seu potencial máximo. Exemplo desses serviços são o Pit Stop e o programa Rode +.

O Pit Stop é uma central de lubrificação rápida do veículo oferecida com
pioneirismo pela rede de concessionários da marca. É uma área exclusiva
destinada à troca de óleo e de iltros com profissionais treinados para atender
aos clientes com qualidade, agilidade e a garantia dos produtos genuínos Volvo.
Atualmente, 26 concessionárias da Rede Volvo disponibilizam o serviço de Pit
Stop. O tempo de permanência na casa é de, no máximo, uma hora.

Ao fazer a troca de óleo em uma concessionária Volvo com estrutura de Pit
Stop, o cliente ganha um check-up visual de mais de 70 itens, contemplados
dentro do programa Rode +. São verificados, por exemplo, a parte elétrica e
conexões do veículo, iluminação, rodas e pneus, eixo, motor, transmissão e
freios. Ao passar pela revisão do Rode +, o motorista recebe um check list de
todos os itens avaliados, tendo a chance de corrigir os itens necessários.

"É um diferencial que oferecemos aos nossos clientes. Esta revisão oferece
segurança ao cliente, que sabe exatamente qual a condição do seu veículo e pode
planejar as manutenções preventivas, evitando surpresas e paradas inesperadas",
afirma Reinaldo Serafim, gerente comercial de pós-venda da Volvo.

Acesse o álbum de imagens deste release no Flickr

Mais informações, Milena Miziara - Volvo do Brasil Assessoria de Imprensa - Comunicação Corporativa Tel.: +55 41 3317- 4255 - E-mail: milena.miziara@volvo.com

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