Notre mission
L’objectif de Volvo Trucks Belgium est d’améliorer continuellement ses services commerciaux et de support et d’être le meilleur partenaire pour ses concessionnaires et ses clients. Ainsi, chaque partenaire est en mesure de maximaliser son rendement et sa satisfaction.
Nous fournissons des poids lourds et des solutions globales de transport total de la plus haute qualité, nous offrons un excellent service et une aide opérationnelle de qualité supérieure tout au long du cycle de vie du produit.
Cet engagement doit nous permettre d’être reconnu, d’ici 2015, comme “The Customer Company” dans notre secteur d’activité.
Notre vision
VTB assure son avenir et sa rentabilité en donnant entière satisfaction à tous ses partenaires concernés, à savoir aux concessionnaires et aux clients, aux membres du personnel, à EMEA (dépendante de Volvo AB) et à la société en général.
Nos valeurs
Cette philosophie générale se traduit par une satisfaction maximale des stakeholders en tenant compte des “valeurs de base” : qualité, sécurité et respect de l'environnement, ainsi que des législations et autres réglementations, avec une volonté d'amélioration continue.