Posebni garantni uvjeti za originalne rezervne Volvo dijelove

Ako su originalni rezervni  dijelovi Volvo (robne marke "Volvo") izvorno instalirani u ovlaštenom Volvo servisu, imaju garanciju Volvo Truck Corporation / Volvo Bus Corporation (VTC / VBC) sa sjedištem u Gothenburgu, Švedska, koje vrijedi za razdoblje od dvanaest mjeseci od datuma isporuke robe na području Europe. Za te dijelove tvrtka Volvo d.o.o. Sarajevo sa sjedištem u Sarajevu daje dodatnu 12-mjesečnu garanciju koje vrijedi na području Bosne I Hercegovine nakon isteka jamstva VTC / VBC. Ova garancija se odnosi na neispravan materijal ili nedostatke u izradi koje postoje u trenutku isporuke ili se pojave tijekom garantnog roka i ograničena je na: povrat troškova za popravak rezervnih dijelova ili njihove zamjene u ovlaštenom Volvo servisu te troškova izravno vezanih uz te popravke, odnosno prijevoz automehaničara s automobilom, rad (prekovremeni sati su isključeni), troškove vuče do najbližeg ovlaštenog servisa Volvo i pristojba za nacionalnu pomoć.
Davatelj garancije i prodavatelj nisu odgovorni za bilo kakve druge troškove ili gubitke (uključujući i izgubljenu dobit) koji su kupcu proizašli iz kvara dijelova ili usluga. Volvo odbija bilo kakvo neodređenu garanciju za nedostatke, uključujući i garanciju utrživosti (mogućnosti prodaje).
12-mjesečna VTC / VBC garancija pokriva troškove u slučaju kvara u cijeloj Europi osim u sljedećim zemljama: Rusija, Ukrajina, Bjelorusija, Kazahstan, Turkmenistan, Gruzija i Moldavija. Dodatno 12 - mjesečno jamstvo tvrtke Volvo d.o.o. Sarajevo uključuje pokriće troškova na teritoriji  Bosne I Hercegovine.
Garancija za rezervne dijelove vrijedi samo ako su rezervni dijelovi bili kupljeni od strane krajnjeg korisnika.
Račun koji izdaje ovlašteni Volvo servis vrijedi kao garantni list i dokazuje popravke vozila te ugradnju dijelova. U slučaju zahtjeva klijenta za naknadom troškova u skladu s odredbama ovo garancije, klijent mora podnijeti račun.
Svaka šteta na vozilu koja je izravno uzrokovana neispravnim rezervnim dijelom biti će popravljena u skladu s uvjetima garancije, pod uvjetom da podneseni račun sadrži napomenu o izdatoj garanciji (u skladu s garantnim uvjetima).
Ova garancija ne pokriva dodatne troškove, izravne i neizravne gubitke, poslovne gubitke ili štetu koja može nastati zbog neispravnog materijala, nedostataka u izradi ili neispravne ugradnje, a koja postoji u vrijeme isporuke ili se pojavi  tijekom garantnog razdoblja. Ova garancija ne isključuje prava potrošača proizašlih iz odgovornosti prodavatelja za greške u robi.


Garancija ne pokriva štetu nastalu zbog neodgovarajućih nastavaka za dijelove ili njihove ugradnje zajedno s dijelovima koji se brže troše.
Garancija ne vrijedi ako je vozilo s kupljenim i ugrađenim dijelom sudjelovalo u nesreći ili ako su na ugrađenom dijelu napravljene promjene, preinake ili je dio bio oštećen.
Garancija se ne odnosi na kvarove / oštećenja dijelova (pogotovo ne pokriva troškove materijala i rada) koji su posljedica:
- vozila oštećenog u nesreći, pogrešnom upotrebom ili kakvim drugim vanjskim utjecajem,
- neodgovarajućeg održavanja ili popravka,
- upotrebe vozila na neodgovarajući način,
- vanjskih uvjeta,
- činjenice da vozilo nije bilo servisirano u skladu s važećim uputama za Volvo,
- usluga ili popravaka obavljenih u servisu koji nije ovlašteni Volvo Truck Corporation servis,
- korištenja ulja, goriva (biogoriva B30 max), masti ili sredstava za hlađenje koji nisu odobreni od Volvo Truck Corporation-a
- kvarova / grešaka koje su se dogodile ili se pogoršale zbog vozačevog nepoduzimanja hitnih i odgovarajućih mjera nakon što je primjećen kvar / greška ili je trebao biti primjećen ili nakon aktiviranja sustava za upozorenje na vozilu.

GARANCIJA VRIJEDI POD SLJEDEĆIM UVJETIMA::

- dijelovi i vozilo se koriste u skladu s uputama u priručniku za korištenje vozila
- dijelovi i vozilo se koriste na uobičajen način, u skladu s predviđenom namjenom,
- sigurnosne plombe nisu oštećene,
- vozilo i dijelovi nisu bili izloženi prekomjernim opterećenjima
- korišteni su bili samo originalni rezervni dijelovi Volvo
- zamjenu i / ili popravak dijelova je obavio ovlašteni Volvo servis,
- u slučaju dodatne 12-mjesečne garancijea tvrtke Volvo d.o.o. Sarajevo, koje počinje nakon isteka VTC jamstva, vozilo se popravlja u ovlaštenom Volvo servisu u Bosni I Hercegovini.

OGRANIČENJE GARANCIJE

Volvo ne preuzima nikakvu odgovornost ili obavezu izvan opsega određenog u ovoj garanciji.
U okviru ove  garancije Volvo nije odgovoran za povrat izdataka, troškova i štete nastale kupcu (klijentu) kao što su:
- telefonski pozivi,
- smještaj, prijevoz i troškovi goriva,
- trošak najma vozila, uključujući zamjensko vozilo
- poslovni gubitak, izravni ili neizravni gubici
- ugovorna kazna.

REDOVITO ODRŽAVANJE

Iz ove garancije isključeni su dijelovi koji su dio normalnog održavanja, kao što su:
- filteri rashladne tekućine,
- pogonsko remenje,
- ulja i masti,
- uljni filteri,
- žarulje (za Xenon i LED lampe vrijedi 1 godišnje jamstvo),
- rashladne tekućine,
- filteri za gorivo,
- gume brisača
- zračni filteri,
- osigurači,
- filteri grijača,
- disk pločice, pakne kočnica,
- regulator pritiska.

Iz ove garancije su također isključena i podešavanja koja su dio normalnog održavanja, kao što su:
- podešavanje ventila, održavanje i podešavanje injektora i pumpe goriva,
- podešavanje sistema  komprimiranog zraka, kao što su: ventil prikolice, tlačni ventil itd.,
- podešavanje osovina i podvozja,
- pričvršćivanje cijevi i vijaka.

TROŠENJE

Garancija ne pokriva štetu uzrokovanu uobičajenim trošenjem dijelova. Samo pod uvjetom da je moguće nesumnjivo dokazati očitu proizvodnu grešku, za dijelove koji se brže troše vrijedi jednogodišnja standardna VTC / VBC garancija. Dodatna 12 - mjesečna garancija tvrtke Volvo d.o.o. Sarajevo ni u kojem slučaju ne vrijedi za dijelove koji se brže troše.
Primjeri dijelova koji se smatraju dijelovima koji se brže troše te za koje pod uvjetima iz prethodnog stavka vrijedi jednogodišnje
standardna VTC / VBC garancija su npr.:
- akumulatori,
- bubnjevi i diskovi kočnica,
- remeni,
- lamela kvačila,
- ispušni sustav,
- kuka za vuču,
- prostor za sjedenje,
- staklo,
- maglenke
- grijač (npr. svjećice i komore za izgaranje),
- opružne igle,- amortizeri i gumeni elementi,
- upravljač i branici,
- spojke za prikolicu,
- presvlake itd

DATUM STUPANJA NA SNAGU

Ovi garantni uvjeti vrijede za rezervne dijelove Volvo koji su prodani i instalirati nakon 1.Oktobra 2012. godine.

Sarajevo, 1.10.2012.

Posebni garantni uvjeti za originalne rezervne Volvo dijelove