A teherautónak a nap 24 órájában késznek kell lennie rá, hogy fontos szállítási feladatokat teljesítsen. Megbízhatónak kell lennie: a teherautó minőségének mértéke a megbízhatósága. A megbízhatóság pedig egyenlő az üzemidővel.
A Volvo teherautók gyártása során ez a fajta minőségszemlélet az alapelvünk, a szerszám nélküli megelőző karbantartástól kedve a folyamatos anyagvizsgálatokig, illetve a forgalmazó-ellenőrzéstől kezdve a globális alkatrészellátásig. A teljes fejlesztési lánc - a tervezés, a mérnöki munka, a gyártás, az értékesítés és az értékesítés utáni szolgáltatások - minőségének együttes eredményeként jön létre.