Elkötelezve a különbség mellett

Az ügyfelek körében végzett felmérések azt mutatják, hogy a szerviz és az alkatrészek területén a legszakképzettebbek közé sorolnak minket. Ez jó - de nem elég jó. Elköteleztük magunkat, hogy az Eredeti Volvo Szervizt a létező legjobb szervizzé tegyük. És nem csupán egy műhelyben. Ugyanabban a kiemelkedő elbánásban kell részesülnie bárhol Európában.

Hogy mit tettünk ezért?
A szavak nem tesznek semmit. Ezért inkább cselekedtünk, több területen is:

  1. A legfontosabb, hogy meghallgattuk Önt és a többi ügyfelünket, és ennek megfelelően cselekedtünk. Már pontosan tudjuk, min kell változtatnunk ahhoz, hogy a legjobbak lehessünk.
  2. Megváltoztattuk néhány működési folyamatunkat, hogy még rugalmasabban reagálhassunk. Ez az Ön és a köztünk lévő kapcsolatokban is megnyilvánul majd.
  3. Képzési és fejlesztési programokat dolgoztunk ki több mint 17 ezer alkalmazottunk számára, hogy fokozzuk szolgáltatásaink minőségét, és következetesen biztosítsuk ezt 1100 kereskedésünk mindegyikében.

Tapasztalja meg a különbséget
Célunk, hogy teljes és egyenletes minőségű szerviztapasztalatokat biztosítsunk. 

Így gondoskodunk Önről:

  • Együttműködésre készen
  • Szakértelemmel és udvariassággal
  • Odafigyeléssel és megértéssel

Így szolgáljuk Önt:

  • Készségesen és proaktívan
  • Felelősségérzettel és folyamatos tájékoztatással
  • Megértve a feladatot és egyeztetve a megoldást

Így támogatjuk Önt:

  • Kiváló minőségű alkatrészekkel és szervizzel
  • Mindig elérhetően
  • A feladat sürgősségének megértésével

Az Eredeti Volvo Szerviz révén elköteleztük magunkat, hogy az eddigitől eltérőt nyújtsunk. Keményen dolgozunk azon, hogy ezt a különbséget Ön is érezze. Kérjük tudassa velünk, hogyan sikerült.