Retningslinjer for informasjonskapsler (cookies)

1. Retningslinjer for informasjonskapsler

1.1. Om informasjonskapsler (cookies)
For å forbedre brukervennligheten og gjøre et nettsted interessant for alle besøkende, kan nettstedene ta i bruk informasjonskapsler (cookies). Informasjonskapsler kan brukes av både de som eier nettsidene eller av en tredjepart – eksempelvis en annonsør – som kommuniserer via nettstedet du besøker.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettsteder lagrer på brukernes datamaskiner. Informasjon i informasjonskapsler kan også brukes til å spore surfingen din på ulike nettsteder som bruker den samme informasjonskapsel.

Informasjonskapsler blir klassifisert i henhold til varighet og hvem som har laget dem.

Vi mener det er viktig at du blir informert om informasjonskapslene som brukes på våre nettsider og hvorfor de blir brukt. Formålet er tredelt: Vi ønsker å garantere ditt personvern, brukervennligheten og utviklingen av nettstedet på best mulig måte. Følgende forklaring gir deg nærmere innsikt om informasjonskapslene som brukt på og via nettstedet vårt, og hvorfor de blir brukt.

2. Hvordan Volvo-konsernet og/eller dets virksomheter og varemerker bruker informasjonskapsler
Volvo-konsernet benytter informasjonskapsler for å samle besøksstatistikk samt å registrere informasjon om dine preferanser når du navigerer gjennom nettstedene. Vårt formål med å benytte informasjonskapsler er å forbedre brukervennligheten for deg som besøker nettsidene våre.

3. Informasjonskapsler og -funksjoner
Ulike typer informasjonskapsler blir brukt til ulike formål.
Under finner du en oversikt over de vanligste typene av informasjonskapsler og hva de blir brukt til.

3.1. Kortvarige informasjonskapsler
Kortvarige informasjonskapsler (session cookies) blir lagret midlertidig i datamaskinens minne mens du surfer på et nettsted, eksempelvis for å huske hvilket språk du har valgt. Kortvarige informasjonskapsler lagres ikke lenge i datamaskinen og de forsvinner alltid når du avslutter nettleseren.

3.2. Langvarige informasjonskapsler
En langvarig informasjonskapsel (tracking cookies) lagrer en fil på datamaskinen din over en lengre periode. Denne typen informasjonskapsel har en utløpsdato. Med langvarige informasjonskapsler kan nettsteder huske informasjon om deg og innstillingene dine til neste gang du besøker de. Dette vil gi en mer hurtig og enklere tilgang da du for eksempel ikke behøver logge deg inn igjen.

Når utløpsdatoen er nådd slettes informasjonskapselen automatisk neste gang du besøker nettstedet som opprettet den.

3.3. Førsteparts-informasjonskapsler
Disse opprettes av de som eier det aktuelle nettstedet (eier domenet i nettleserens adressefelt), og kan bare leses av det nettstedet. Førsteparts-informasjonskapsler kan brukes til å lagre informasjon om f.eks. dine preferanser på et nettsted for å kunne bruke dem igjen neste gang du besøker det.

3.4. Tredjeparts-Informasjonskapsler 
Disse blir opprettet av andre domener enn den som vises i nettleserens adressefelt. Altså, informasjonskapselen kommer fra en annen virksomhet enn nettstedeierens (en tredjepart).

Tredjeparts-informasjonskapsler kan eksempelvis bli brukt til å samle informasjon til annonser og annet tilpasset innhold, i tillegg til webstatistikk.

Da informasjonskapsler fra tredjepart gjør det mulig å måle brukernes surfevaner i mye større grad, blir de ansett for å være mer følsomme sett fra et personvernperspektiv. De fleste nettleserne kan derfor innstilles slik tredjeparts-informasjonskapsler ikke tillates.

3.5. Flash-informasjonskapsler

Flash-informasjonskapsler (lokalt delte objekter) er små datamengder datamengder som kan lagres på datamaskinen din av nettsteder som bruker Adobe Flash.

Flash-informasjonskapsler er en ny måte å spore bevegelsene dine og lagre mye mer informasjon om deg enn med vanlige informasjonskapsler. En bakdel med Flash-informasjonskapsler er at du ikke kan se dem i nettleseren din. De vises ikke i listen over informasjonskapsler når du tar en kikk på hvilke informasjonskapsler som for øyeblikket er lagret i nettleseren din. Vanlige HTTP-informasjonskapsler kan ikke lagre mer enn 4 kB data, mens Flash-informasjonskapsler kan lagre opptil 100 kB.

Teknisk minner om vanlige informasjonskapsler. Nesten alle nettlesere har en Flash-spiller som brukes til å vise Flash-presentasjoner. Et eksempel på Flash-presentasjon er videospilleren på videonettstedet YouTube (Flash-informasjonskapsler blir ikke bare forbundet med YouTube, de brukes på alle nettsteder som benytter en Flash-presentasjon).

Flash-informasjonskapsler har ingen tidsbegrensning. De blir værende der til de blir slettet.

3.5.1 Hva vi benytter Flash-informasjonskapsler til
Volvo-konsernet bruker Flash-informasjonskapsler til innsamling av statistikk og innstilling av lydpreferanser.

3.5.2 Slik kan du deaktivere Flash-informasjonskapsler
Det går ikke å blokkere eller administrere Flash-informasjonskapsler på samme måte i nettleseren da de er lagret et annet sted: Global Storage Settings Panel > Settings Manager (globale lagringsinnstillinger på Adobes nettsted).

Du får tilgang til å administrere dine lokale innstillinger fra Settings Manager (selv om du gjør dette fra Adobes nettstider vil endringene kjøres lokalt på din maskin). I Website Storage Settings (lagringsinnstillinger for websteder) vises alle Flash-informasjonskapsler som for øyeblikket er lagret på datamaskinen din. Her kan du slette Flash-informasjonskapslene fra ett og ett nettsted, eller alle på én gang. Det er også mulig å øke eller redusere antall kB med informasjon som blir lagret på datamaskinen din.

Ingen Flash-informasjonskapsler vil bli lagret hvis du går til Global Storage Settings og deaktiverer alternativet «Allow third-partiy Flash content to store data on your computer» («Tillat Flash-innhold fra tredjepart å lagre data på datamaskinen din»).

Hvis du vil velge bort Flash-informasjonskapsler fra enkelte nettsteder, kan du gjøre det via Settings Manager.

Deaktiverer du Flash-informasjonskapsler, kan vi desverre ikke garantere at alle funksjonene på nettstedet vårt vil virke som de skal.

4. Oversikt over informasjonskapsler som Volvo-konsernet benytter

Navn på informasjonskapsel Formål Utløpsdato
Omniture
s_var_1, s_var_2, s_var_3, s_var_4, s_var_5, s_var_6, s_var_7, s_var_8, s_var_9, s_var_10, s_var_11, s_var_12, s_var_18, s_sv_sid Disse informasjonskapslene blir avsluttet når nettleseren stenges og inneholder informasjon om hvor siden finnes på Volvo Trucks websted, og hvor mange ganger den er blitt besøkt. De brukes til å lage rapporter som hjelper Volvo Trucks med å forbedre nettstedet vårt. Kortvarig (utløper når nettleseren lukkes)
s_vi Denne informasjonskapselen er langvarig og lagrer en unik besøker-ID. Langvarig
s_gnr Denne informasjonskapselen brukes til å se hvor mange besøkende som kommer tilbake. Etter 30 dager
s_sq Denne informasjonskapselen lages og leses av JavaScript-koden når ClickMap-funksjonen blir aktivert. Den inneholder informasjon om tidligere linker brukeren klikket på. Etter besøk
s_cc Denne informasjonskapselen lages og leses av JavaScript-koden for å finne ut
om informasjonskapsler er aktivert - bare satt til "True" ("Sant").
Kortvarig (utløper når nettleseren lukkes)
Google Analytics
__utmb På noen av våre nettstider bruker vi Google Analytics til å samle inn data for webstatistikk. Denne informasjonskapselen fastsetter besøkerøkter. Etter besøk
__utma Denne informasjonskapselen identifiserer unike besøkende To år fra den ble satt/oppdatert
__utmz Denne informasjonskapselen sporer trafikk-kilder og navigering. Seks måneder fra den ble satt/oppdatert
__utmv Denne informasjonskapselen viser brukervariabler. To år fra den ble satt/oppdatert
ASP.NET_SessionId Når en bruker kobler seg til en ASP.NET-applikasjon, tildeles en unik bruker-ID.  Kortvarig (utløper når nettleseren lukkes)
ASPSESSIONIDQQBATBCR Når en bruker kobler seg til en ASP.NET-applikasjon, tildeles en unik bruker-ID. Kortvarig (utløper når nettleseren lukkes) 
Campaign cookies
accept-cookies This cookie is used to see if the user accepts cookies. After 1 years from set/update
locale This cookie is used to know which language the visitor prefers. After 1 years from set/update
votes-history This cookie is used keep track of visitor votes. After 1 years from set/update
wordpress_sec_SessionId When a user connects to a wordpress application, a unique session ID will be affiliated with the user. After 2 weeks from set/update
wordpress_logged_in_SessionId When a user logs in to a wordpress application, a unique session ID will be affiliated with the user.
wordpress_test_cookie When a user connects to a wordpress application, a test cookie is set. After session

5. Oversikt over informasjonskapsler fra tredjepart

Navn på informasjonskapsel Formål Utløpsdato
__stid
__uset
__unam
ShareThis er et verktøy som gir våre besøkende mulighet til å dele og anbefale innhold på Volvo Trucks nettsted i sosiale nettverk.
Sitester_Nth1695
Sitester_Referrer1695
Sitester_ActiveUserId1695
Sitester_DelayId1695
Vi benytter Sitester for å vise en undersøkelse til våre besøkende for få mer innsikt om hva de mener om nettstedet vårt.
UID
UIDR
Vi benytter ScorecardResearch-merking for å samle inn data om eksempelvis nye eller returnerende besøkende, tidsstempel, URL (nettadressen) og nettsidens tittel. ScorecardResearch-merking blir ikke brukt til å identifisere brukere som besøker en nettside. Dataene som samles inn av ScorecardResearch bli bare brukt i en oppsummert form. Med andre ord står det ikke i rapportene at Datamaskin 1 gikk fra Nettsted A til Nettsted B og til Nettsted C. I stedet er rapportene basert på en hel samling av ulike datamaskiner, som betyr at rapportene vil inneholde informasjon som «67 % av hele Internett-populasjonen gikk til Nettsted A», eller «35 % av de som gikk til Nettsted A besøkte også Nettsted B".

6. Administrere informasjonskapsler

6.1. Slik viser du informasjonskapsler

Informasjonskapsler er vanlige tekstfilerog de kan derfor leses med de fleste tekstbehandlingsprogrammer. Du kan klikke på en informasjonskapsel for å åpne den. Nedenfor finner du en oversikt over linker som kan vise informasjonskapsler i ulike nettlesere. Hvis du bruker en annen nettleser, må du se i nettleserens egen informasjon om informasjonskapsler. Hvis du bruker en mobiltelefon, finner du mer informasjon i brukerveiledningen.

Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Chrome
https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&topic=14666&ctx=topic

Internet Explorer 8-10
http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/delete-manage-cookies


6.2. Deaktivering/aktivering eller sletting av informasjonskapsler
Du kan begrense eller blokkere informasjonskapsler i nettleserens instillinger.

Hvis du ikke vil at nettsteder skal plassere informasjonskapsler på datamaskinen din i det hele tatt, kan du tilpasse nettleserinnstillingene slik at du blir varslet før en informasjonskapsel blir plassert. Du kan tilpasse innstillingene tilsvarende slik at nettleseren din avviser alle informasjonskapsler eller bare tredjeparts-informasjonskapsler. Du kan også fjerne hvilke informasjonskapslene som allerede er finnes på datamaskinen din. Vær oppmerksom på at du må tilpasse slike innstillinger for hver nettleser og datamaskin som du bruker.

Vær oppmerksom på at hvis du ikke vil ha informasjonskapsler, kan vi ikke lenger garantere at alle funksjonene på nettstedet vårt vil være tilgjengelige. Noen funksjoner kan forsvinne, og du vil eventuelt ikke lenger kunne besøke alle nettsteder. Å avvise informasjonskapsler betyr ikke det ikke vil vises reklameannonser. Forskjellen er at annonsene da ikke lenger vil være skreddersydd til dine interesser og de vil bli gjentatt hyppigere.

Hver nettleser har sin egen metode for å tilpasse innstillingene. Ved behov, kan du sjekke "hjelp"-funksjonen til nettleseren for å foreta de riktige innstillingene.

Ønsker du å deaktivere informasjonskapsler på mobiltelefonen, finner du mer informasjon i brukerveiledningen

Du kan lese mer om informasjonskapsler på Internett: http://www.aboutcookies.org/

7. Andre/uforutsette informasjonskapsler
Tatt i betraktning hvordan Internett og nettsteder fungerer kan vi ikke forutse hvilke informasjonskapsler som blir plassert av tredjeparter via vårt nettsted. Dette gjelder særlig i tilfeller hvor nettsiden vår inneholder såkalte innebygde elementer: tekster, dokumenter, bilder eller korte videoer som er lagret hos en annen part, men som vises på, i eller via vårt nettsted.

I tilfelle du skulle oppdage informasjonskapsler på dette nettstedet som vi ikke har ført opp ovenfor, vil vi gjerne få vite det. Alternativt kan du kontakte den aktuelle tredjeparten og spørre om hvilke informasjonskapsler de plasserer, hvorfor de gjør det, informasjonskapselens levetid og hvordan de har garantert ditt personvern.

8. Kontakt
Vi vil tilpasse disse retningslinjene fra tid til annen, ettersom det blir gjort endringer på nettstedet vårt eller i forskriftene om informasjonskapsler. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet i retningslinjene og listen over informasjonskapslene, til en hver tid og uten forvarsel. Du kan besøke denne nettsiden for å se den siste versjonen.

Hvis  du fremdeles skulle ha spørsmål og/eller kommentarer kan du alltid kontakte oss via vår kontaktside.

Desember 2012