Une disponibilité de 100 %. C'est une promesse.

Une disponibilité de 100 %. C'est une promesse.

Le nouveau Volvo FH, assorti du nouveau contrat d'entretien Gold, est une affaire en or ! Ensemble, la technologie de pointe de nos véhicules et le personnel des Agents Commerciaux Volvo soutiennent votre activité pour une disponibilité garantie de 100 %. Et si votre véhicule Volvo ne vous permet pas de travailler comme prévu, nous mettons à votre disposition un véhicule de remplacement ou nous vous indemnisons. Découvrez ci-dessous comment nous faisons pour tenir cette promesse, selon l'utilisation de vos véhicules.


Un accord unique pour votre activité

Un accord unique pour votre activité

Avant toute autre chose, nous analysons votre activité de manière détaillée. Quelles sont les plages horaires pendant lesquelles vous avez besoin du véhicule ? Sur quel type de terrain évolue-t-il ? Ces questions et de nombreuses autres nous permettent de jeter les bases d'un accord unique et de définir un programme proactif adapté à votre activité.



Une maintenance uniquement en temps utile

Une maintenance uniquement en temps utile

Grâce à la communication en ligne, le technicien peut surveiller l'état des pièces vitales du véhicule avant un rendez-vous de maintenance planifiée. S'il s'avère que l'usure est moindre que prévue, le passage à l'atelier peut être repoussé. Nous ne procédons à la maintenance que lorsque cela est nécessaire.



Anticipation de la plupart des réparations

Anticipation de la plupart des réparations

Les pièces finissent toujours par s'user. Sur le nouveau Volvo FH, les plaquettes de frein, l'embrayage, la batterie et le dessiccateur d'air sont tous connectés au Réparateur Agréé et peuvent ainsi être remplacés avant la survenue d'une panne. Comme le Réparateur Agréé est informé des pièces à remplacer, ces dernières sont déjà disponibles lorsque le véhicule arrive pour l'entretien. De cette manière, toutes les interventions peuvent être concentrées en une seule occasion. Vous vous épargnez ainsi toute perte de temps et toute visite inutile chez le Réparateur Agréé.



Nous travaillons lorsque vous n'êtes pas en service

Nous travaillons lorsque vous n'êtes pas en service

La technologie de pointe et la télématique sont des composantes essentielles du nouveau contrat d'entretien Gold. Il en va de même pour la planification détaillée et l'excellente compréhension de vos besoins. Grâce aux horaires d'ouverture souples et aux calendriers d'entretien individuels, Volvo met tout en œuvre pour que l'entretien soit effectué lorsque le véhicule n'est pas en service.



Bien préparé pour faire face à l'imprévu

Bien préparé pour faire face à l'imprévu

En tant que client Volvo, vous avez accès à un personnel très bien formé, prêt à vous apporter son soutien jour et nuit. En cas de panne, le bouton VAS On Call dans la cabine vous permet de joindre un opérateur parlant votre langue et parfaitement au fait de la situation. Le technicien Volvo fera son possible pour résoudre le problème directement sur le bord de la route. Si une réparation plus longue est nécessaire, il vous sera proposé un véhicule de remplacement ou un dédommagement.



Découvrez les avantages pour vous

Découvrez les avantages pour vous

Comment pourriez-vous tirer parti du nouveau contrat d'entretien Gold ? Adressez-vous à votre Agent Commercial Volvo pour voir à quoi pourrait ressembler votre contrat unique.