Il contratto Gold di Volvo. Promettiamo il 100% di operatività.

Per ogni operatore di trasporto la produttività è fondamentale. Ecco perché un veicolo Volvo è costruito per durare e per risparmiarvi sorprese sgradite in strada.

Con il contratto Gold di Volvo, portiamo tutto questo un passo oltre. Vi promettiamo che il vostro veicolo sarà sempre disponibile quando ne avrete bisogno.

Tutto questo è possibile grazie al nuovo collegamento telematico (telematics gateway, TGW), che consente all'officina di accedere al veicolo da remoto.

Con il TGW porta con sé il nuovo VAS On Call.
 
Contratto di assistenza Gold
  Manutenzione preventiva
Riparazioni
Pianificazione dell'assistenza
Funzioni on-line
Promessa di operatività


Uptime Assurance 100%

La nostra promessa: 100% di operatività.

Nessun mezzo è più caro di un mezzo fermo. Con il contratto Gold, vi promettiamo nientemeno che un'operatività del 100%. Inoltre, ciò significa che il vostro veicolo sarà sempre disponibile quando ne avrete bisogno. Se non dovessimo farcela, ad esempio in caso di un guasto, avrete un rimborso economico. 

Perché Volvo ha il coraggio di fare questa promessa - cosa dicono in proposito gli sviluppatori

Nuova pianificazione dell'assistenza per Volvo FH

Pianificazione dell'assistenza. Un passo avanti.

Grazie al collegamento telematico, l'officina può avere accesso a informazioni come dati del motore, chilometraggio, consumo di carburante, codici di errore attivi, condizioni di guida e stato dei componenti fondamentali (pastiglie dei freni, frizione, batteria, ecc.). Ciò significa che possiamo avvisarvi in tempo, prima di rischiare un fermo imprevisto. Ma, soprattutto, siamo sempre perfettamente preparati quando arrivate in officina. Così sarete di nuovo in strada prima di accorgervene. 

Funzioni on-line per Volvo FH

Funzioni on-line. Il vostro tecnico wireless.

Per alcune cose non dovrebbe essere necessario andare in officina. E ora è così. Con Funzioni on-line, un tecnico di assistenza può avere accesso al vostro mezzo da remoto per calibrare il consumo di carburante visualizzato, la dimensione del serbatoio di carburante (se ne avete installati di aggiuntivi) e il vostro limite di velocità preferito. È anche possibile abilitare la funzione di indicatore del carico a distanza. Tutto quello che dovete fare è fermarvi sul ciglio della strada per un po' di tempo. L'assistenza non è mai stata più rapida. 

Pulsante Chiamata Volvo Action Service

Serve aiuto? Basta premere il pulsante.

Un fermo imprevisto nel bel mezzo del nulla? Volvo Action Service è reperibile premendo semplicemente un pulsante. VAS On Call vi mette automaticamente in collegamento con un operatore che parla la vostra lingua (il sistema del veicolo verifica la nazionalità della scheda nel tachigrafo digitale). Una volta collegati, l'assistenza è rapida e accurata, perché sono già conosciuti l'ID telaio, la posizione e i possibili codici di errore. 

Rete di assistenza veicoli Volvo

1.100 officine - pronte ad aiutarvi ovunque.

Come clienti Volvo, avrete accesso alla nostra ampia rete di servizi con personale altamente qualificato pronto ad aiutarvi. Solo in Europa, disponiamo di oltre 1.100 officine in tutto il continente. Quindi, anche se siete lontani da casa, non lo siete mai dall'assistenza. 
 
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