Грузовики
Обслуживание в сервисном центре
Все, что нужно вашему грузовику, в одном месте. Наши услуги по обслуживанию грузовых автомобилей направлены на обеспечение бесперебойной работы вашего грузовика и вашего бизнеса. Мы предлагаем целый ряд услуг — от упреждающего планирования сервисных работ и удобного технического обслуживания прицепов до мониторинга шин в режиме реального времени и круглосуточной помощи на дороге, чтобы вы могли сократить время простоя, уменьшить административные расходы и держать все под контролем.
Что такое услуги мастерской?
Комплексные услуги, предоставляемые нашими сервисными центрами, обеспечат эффективную работу вашего грузового автомобиля, прицепа и бизнеса в целом. У нас работают технические специалисты, прошедшие обучение в компании Volvo. Кроме того, мы используем оригинальные запчасти Volvo и предоставляем на них 2 года гарантии после установки.
Максимум времени в движении
Благодаря проактивному планированию обслуживания, круглосуточной помощи на дороге и удаленному обновлению программного обеспечения мы обеспечиваем бесперебойную работу вашего грузовика на дороге, а не в мастерской.
Более разумные способы обслуживания вашего грузовика
Наши опытные специалисты используют данные в режиме реального времени, чтобы адаптировать обслуживание к конкретным потребностям вашего автомобиля. Это позволит вам максимально эффективно использовать грузовой автомобиль.
Предсказуемые расходы, меньше административных затрат
Один сервисный центр, одно контактное лицо, один счет. Благодаря фиксированным ценам и оптимизированному обслуживанию вы экономите время, избавляетесь от хлопот и контролируете свой бюджет.
Услуги вашей мастерской
Подробно ознакомьтесь с услугами нашей мастерской на вкладках ниже, чтобы узнать, как вы можете поддерживать свой грузовик в первоклассном состоянии и развивать свой бизнес.
- Планирование сервисных работ
- Служба помощи на дороге
- Обслуживание шин
- Обслуживание прицепов
Планирование сервисных работ
Датчики вашего грузовика сообщают нам, как он используется, работает ли он в тяжелых условиях или перевозит легкие грузы. На основании этих данных мы составляем индивидуальный график обслуживания, который точно соответствует вашим потребностям. Таким образом, вы заранее будете знать, когда ваш грузовик попадет в мастерскую и сколько это будет стоить.
Этап 1
Мы вводим и идентифицируем
Ваш бесплатный сеанс планирования обслуживания начинается с ввода в нашу систему точных технических характеристик вашего грузовика, его использования и годового пробега, а также сведений о ваших операциях. Проверив, как различные интервалы технического обслуживания могут повлиять на безотказную работу вашего грузовика, мы определяем идеальный уровень технического обслуживания.
Этап 2
Мы планируем и обслуживаем
Мы используем ваши данные для создания индивидуального плана обслуживания, в котором указано, когда вашему грузовику требуется обслуживание и на что именно следует обратить внимание, чтобы вы всегда знали, чего ожидать. При планировании сервисных работ мы используем возможности подключения. С их помощью мы удаленно узнаем реальные условия эксплуатации грузового автомобиля и определим фактическую потребность в обслуживании. Затем мы заблаговременно свяжемся с вами и согласуем дату обслуживания.
Этап 3
Мы вносим корректировки
Каждый раз, когда ваш грузовик находится в мастерской, мы оцениваем его потребности и оптимизируем ваш план, чтобы вы всегда получали максимальную отдачу от своего грузовика или автопарка.
Служба помощи на дороге
Если вам потребуется помощь в непредвиденной ситуации, вы можете обратиться в наш международный центр обеспечения безотказной работы, который работает круглосуточно и без выходных. Опытный координатор по бесперебойной работе, говорящий на вашем языке, а также на языке страны, в которой вы находитесь, сделает все возможное, чтобы вы снова смогли двигаться.
Круглосуточная поддержка без выходных
Вы всегда можете рассчитывать на поддержку нашей команды помощи на дороге, состоящей из опытных координаторов по обеспечению безотказной работы, квалифицированных технических специалистов и обширной дилерской сети Volvo Trucks. Их усилия помогут вам всегда быть «на ходу». Благодаря глубокому знанию нашей продукции и методов обслуживания, а также использованию только оригинальных деталей Volvo наши специалисты гарантируют, что ваш Volvo останется Volvo.
Буксировка и специализированный ремонт
Если ваш автомобиль не может двигаться, наши координаторы по безотказной работе организуют буксировку вашего грузовика в ближайшую мастерскую Volvo. Помощь на дороге также распространяется на шины, прицепы, гидроборта и холодильные установки. Если задержки ставят под угрозу ваш график, мы поможем вам найти решение по аренде, а также предложим экстренную финансовую помощь, юридическую поддержку и помощь с проездом и проживанием — чтобы вы никогда не остались одни.
Обслуживание шин
Высококачественное техническое обслуживание шин Volvo обеспечивает неизменную производительность и ценность грузового автомобиля, увеличивает время безотказной работы, повышает топливную экономичность и безопасность эксплуатации. Благодаря усовершенствованной системе оповещения в грузовике, которая даже сертифицирована ATEX для перевозок ADR, водители получают предупреждения о проблемах с шинами, что позволяет им принять превентивные меры. Кроме того, в комплексное обслуживание в нашей мастерской входят профессиональные проверки шин и рекомендации, а также сезонное хранение.
Экономьте время. Не останавливайтесь.
Благодаря комплексному обслуживанию и меньшему количеству посещений мастерских ваши грузовики проводят меньше времени на стоянке и больше в пути.
Меньше сюрпризов. Больше контроля.
Профилактическое обслуживание и фиксированные цены за километр позволят вам избежать непредвиденных расходов и с уверенностью планировать свой бюджет.
Обслуживание прицепов
Услуга обслуживания прицепов позволяет выполнять техническое обслуживание автомобиля и прицепа одновременно. Это удобно и эффективно. Эта комплексная и проактивная услуга также поддерживает ваш автомобиль в отличном состоянии, экономит расходы и позволяет максимально эффективно использовать время, проводимое вами в дороге.
Предсказуемые затраты и долгосрочная ценность
Благодаря фиксированным ценам за километр и профилактическому обслуживанию вы получаете контроль над своим эксплуатационным бюджетом, одновременно защищая долгосрочную стоимость вашего грузовика.
Надежность, качество и опыт
Технические специалисты, прошедшие обучение в Volvo, используют оригинальные запчасти Volvo и обслуживают ваш грузовик, обеспечивая оптимальную производительность и подробно документированную историю обслуживания.
Упрощенное обслуживание, меньше хлопот
Один сервисный центр, одно контактное лицо, один счет. Мы заблаговременно обнаруживаем проблемы и оптимизируем процесс технического обслуживания, чтобы сократить административные расходы и свести к минимуму перебои в работе.
Обновления программного обеспечения
Сократите выбросы, экономьте топливо, повысьте безопасность водителя и улучшите возможности подключения с помощью обновлений программного обеспечения Volvo. Новое программное обеспечение, обеспечивающее мощность, эффективность и производительность грузового автомобиля, можно загрузить удаленно, не посещая сервисный центр. Все соответствующие обновления программного обеспечения отображаются в бесплатной службе «Ресурсы» в Volvo Connect в соответствии с регламентом ЕС R156.
Изучите обновления программного обеспечения в запчастях и аксессуарах
Volvo Connect
Одна система. Полный контроль. Volvo Connect — это система управления автопарком грузовых автомобилей и интерфейс для доступа к цифровым услугам Volvo Trucks. Это решение позволяет использовать мощные инструменты для мониторинга производительности автомобилей, планирования технического обслуживания и повышения продуктивности — и все это на одной платформе. Независимо от того, водите ли вы собственный грузовой автомобиль или руководите целым автопарком, Volvo Connect предоставит услуги и поддержку, которые помогут повысить прибыльность перевозок. В любое время, в любом месте.
