Trucks
บริการของศูนย์บริการ
ทุกสิ่งที่รถบรรทุกของคุณต้องการอยู่ในสถานที่เดียว บริการซ่อมรถบรรทุกของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้รถบรรทุกและธุรกิจของคุณดำเนินไปได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่การวางแผนการซ่อมบำรุงเชิงรุกและการบำรุงรักษารถพ่วงที่สะดวกสบาย ไปจนถึงการตรวจสอบยางแบบเรียลไทม์ และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง เราช่วยคุณลดเวลาที่รถหยุดทำงาน ลดงานธุรการ และให้คุณควบคุมทุกอย่างได้อยู่เสมอ
บริการของศูนย์บริการคืออะไร
บริการเวิร์กช็อปที่ครอบคลุมของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้รถบรรทุก รถพ่วง และธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ มีช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมจาก Volvo เสมอ ซึ่งใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Volvo ที่มาพร้อมการรับประกันชิ้นส่วนติดตั้ง 2 ปี
เพิ่มเวลาบนท้องถนนให้สูงสุด
ด้วยการวางแผนการซ่อมบำรุงเชิงรุก ความช่วยเหลือฉุกเฉินข้างทางทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และการอัปเดตซอฟต์แวร์จากระยะไกล เราทำให้รถบรรทุกของคุณอยู่บนท้องถนนและไม่ต้องไปอยู่ในอู่ซ่อม
วิธีที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นในการบำรุงรักษารถบรรทุกของคุณ
ช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญของเราใช้ข้อมูลเรียลไทม์เพื่อปรับแต่งการบริการให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของรถของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากรถบรรทุกของคุณ
ต้นทุนที่คาดการณ์ได้ งานธุรการน้อยลง
หนึ่งศูนย์บริการ หนึ่งผู้ติดต่อ หนึ่งใบแจ้งหนี้ ด้วยราคาคงที่และบริการที่คล่องตัว คุณจะประหยัดเวลา ลดความยุ่งยาก และควบคุมงบประมาณของคุณได้
บริการของศูนย์บริการของคุณ
มาดูบริการของศูนย์บริการของเราในแท็บด้านล่าง เพื่อค้นพบวิธีที่คุณจะสามารถรักษารถบรรทุกของคุณให้อยู่ในสภาพดีเยี่ยม และขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้ก้าวหน้าได้
- Service Planning
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน
- บริการจัดการยางรถยนต์
- บริการรถเทรลเลอร์
Service Planning
เซ็นเซอร์ของรถบรรทุกจะแจ้งให้เราทราบถึงวิธีการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการรับมือกับสภาวะที่ยากลำบากหรือบรรทุกของที่เบากว่า เราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างแผนการซ่อมบำรุงที่ปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของคุณได้อย่างแม่นยำ ดังนั้นคุณจะทราบล่วงหน้าว่ารถบรรทุกของคุณจะอยู่ในอู่เมื่อใด และจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด
ขั้นตอนที่ 1
เราป้อนข้อมูลและระบุ
เซสชันการวางแผนการซ่อมบำรุงฟรีของคุณเริ่มต้นด้วยการป้อนข้อมูลจำเพาะ การใช้งาน และระยะทางต่อปีที่แน่นอนของรถบรรทุกของคุณ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการของคุณลงในระบบของเรา หลังจากทดสอบว่าระยะเวลาการบริการต่างๆ อาจส่งผลต่อระยะเวลาการใช้งานรถบรรทุกของคุณอย่างไรแล้ว เราจะกำหนดระดับการบำรุงรักษาที่สมบูรณ์แบบ
ขั้นตอนที่ 2
เราวางแผนและให้บริการ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างแผนการซ่อมบำรุงเฉพาะบุคคล ที่ระบุว่ารถบรรทุกของคุณต้องการเข้ารับบริการเมื่อใด และสิ่งใดที่ต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ เพื่อให้คุณทราบสิ่งที่จะเกิดขึ้นล่วงหน้าเสมอ ผ่านการวางแผนการซ่อมบำรุงที่เชื่อมต่อ เราตรวจสอบการใช้งานจริงของรถบรรทุกของคุณและความต้องการบริการจริงจากระยะไกล จากนั้นเราจะวางแผนเชิงรุกร่วมกับคุณเพื่อกำหนดตารางเวลาในการนำรถเข้ารับบริการล่วงหน้า
ขั้นตอนที่ 3
เราปรับแก้ไข
ในแต่ละครั้งที่รถบรรทุกของคุณเข้าศูนย์บริการ เราจะทบทวนความต้องการและปรับแผนของคุณให้เหมาะสม เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากรถบรรทุกหรือฟลีทของคุณเสมอ
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน
หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้นและคุณต้องการความช่วยเหลือ ศูนย์ International Uptime ของเราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เพียงแค่โทรมาหาเรา ผู้ประสานงาน Uptime ที่มีประสบการณ์ ซึ่งสามารถพูดภาษาของคุณ รวมถึงภาษาของประเทศที่คุณอยู่ จะทำทุกวิถีทางเพื่อให้คุณกลับมาดำเนินการได้อีกครั้ง
การให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชม.
คุณวางใจได้เสมอในการสนับสนุนจากทีมช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนของเรา ซึ่งประกอบด้วยเจ้าหน้าที่ด้านสภาพพร้อมใช้งานที่มีประสบการณ์ ช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ และเครือข่ายดีลเลอร์รถบรรทุกวอลโว่ที่ครอบคลุม พวกเราทั้งหมดจะช่วยให้คุณยังคงอยู่บนท้องถนนได้เสมอ ด้วยการรู้จักผลิตภัณฑ์และวิธีการบริการของเราอย่างลึกซึ้ง และใช้เฉพาะชิ้นส่วนแท้ของ Volvo ช่างเทคนิคของเราจึงมั่นใจได้ว่า Volvo ของคุณยังคงเป็น Volvo ต่อไป
บริการลากจูงและซ่อมแซมเฉพาะทาง
หากรถของคุณไม่สามารถขับเคลื่อนได้ เจ้าหน้าที่ด้านสภาพพร้อมใช้งานของเราจะจัดการลากรถบรรทุกของคุณไปยังศูนย์บริการวอลโว่ที่ใกล้ที่สุด บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนยังครอบคลุมถึงยางรถพ่วง ลิฟท์ท้ายรถ และชุดระบายความร้อนอีกด้วย หากตารางของคุณเสี่ยงที่จะล่าช้า เราจะช่วยหาทางออกด้านการเช่า และเรายังเสนอความช่วยเหลือทางการเงินฉุกเฉิน การสนับสนุนด้านกฎหมาย และความช่วยเหลือด้านการเดินทางและที่พัก เพื่อให้คุณไม่ถูกทอดทิ้งให้อยู่ตามลำพัง
บริการจัดการยางรถยนต์
บริการบำรุงรักษายาง Volvo คุณภาพสูงจะช่วยปกป้องประสิทธิภาพและมูลค่าของรถบรรทุกของคุณ ปรับปรุงระยะเวลาการทำงานและประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิง และทำให้การดำเนินงานของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น ด้วยระบบแจ้งเตือนขั้นสูงในรถบรรทุกที่ผ่านการรับรอง ATEX สำหรับการขนส่ง ADR ผู้ขับรถจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเกิดปัญหาเกี่ยวกับยาง เพื่อที่พวกเขาจะได้ใช้มาตรการป้องกัน นอกจากนี้ บริการเวิร์กช็อปแบบครบวงจรของเรายังรวมถึงการตรวจสอบและให้คำแนะนำเกี่ยวกับยางจากผู้เชี่ยวชาญ ตลอดจนการจัดเก็บตามฤดูกาลอีกด้วย
ประหยัดเวลา เคลื่อนที่ต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง
ด้วยบริการแบบครบวงจรและการเข้าเยี่ยมชมโรงงานน้อยลง รถบรรทุกของคุณจึงใช้เวลาจอดน้อยลงและมีเวลาอยู่บนท้องถนนมากขึ้น
ความประหลาดใจน้อยลง ควบคุมมากขึ้น
ด้วยการดูแลป้องกันและราคาคงที่ต่อกิโลเมตร คุณจะหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดและวางแผนงบประมาณได้อย่างมั่นใจ
บริการรถเทรลเลอร์
ด้วยบริการรถพ่วง คุณสามารถบำรุงรักษารถพ่วงของคุณได้พร้อมกับรถบรรทุกของคุณ ทั้งสะดวกและมีประสิทธิภาพ บริการเชิงรุกที่ครอบคลุมนี้ยังช่วยให้รถของคุณอยู่ในสภาพดีเยี่ยม ประหยัดค่าใช้จ่าย และเพิ่มเวลาที่คุณใช้บนท้องถนนให้คุ้มค่าที่สุด
ต้นทุนที่คาดการณ์ได้และมูลค่าในระยะยาว
ด้วยราคาคงที่ต่อกิโลเมตรและการดูแลป้องกัน คุณสามารถควบคุมงบประมาณการดำเนินงานของคุณได้พร้อมทั้งปกป้องมูลค่าในระยะยาวของรถบรรทุกของคุณ
คุณภาพและความเชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้
ช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมจาก Volvo ซึ่งใช้ Volvo Genuine Parts ดูแลรักษารถบรรทุกของคุณ โดยรับประกันประสิทธิภาพการทำงานที่เหมาะสมที่สุดและมีประวัติการบริการที่บันทึกไว้เป็นอย่างดี
บริการที่ง่ายขึ้น ลดความยุ่งยาก
หนึ่งศูนย์บริการ หนึ่งผู้ติดต่อ หนึ่งใบแจ้งหนี้ เราลดงานดูแลระบบและลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุดโดยตรวจพบปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และปรับปรุงกระบวนการบำรุงรักษาของคุณให้มีประสิทธิภาพ
การอัปเดตซอฟต์แวร์
ลดการปล่อยมลพิษ ประหยัดเชื้อเพลิง เพิ่มความปลอดภัยของผู้ขับขี่ และปรับปรุงการเชื่อมต่อกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Volvo ซอฟต์แวร์ใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อปลดล็อกพลัง ประสิทธิภาพ และสมรรถนะของรถบรรทุกของคุณ และยังสามารถดาวน์โหลดจากระยะไกลได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียเวลาไปเยี่ยมชมเวิร์กช็อป คุณสามารถดูการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ในบริการ Assets ฟรีใน Volvo Connect ตามข้อบังคับ R156 ของสหภาพยุโรป
Volvo Connect
หนึ่งระบบ การควบคุมที่สมบูรณ์แบบ Volvo Connect เป็นระบบการจัดการฟลีทและเป็นประตูสู่บริการดิจิทัลของวอลโว่ ทรัคส์ ช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ให้คุณตรวจสอบสมรรถนะของรถ วางแผนการบำรุงรักษา และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ทั้งหมดในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะขับรถบรรทุกของคุณเองหรือจัดการฟลีททั้งกลุ่ม Volvo Connect ก็สามารถให้บริการและการสนับสนุนได้เพื่อช่วยให้กิจการขนส่งของคุณมีกำไรมากขึ้น ทุกที่ทุกเวลา
