ตอนเวลา 5:45 น. Göran Sanfridsson ได้เริ่มงานของเขาแล้ว ถึงเขาจะเป็น CEO และดูแลปฏิบัติการของบริษัทในครอบครัว เขาก็ชอบที่จะมีส่วนร่วมในงานจริงๆ และไม่ลังเลที่จะยื่นมือเข้าช่วยในงานต่างๆ เช่น การขนถ่ายสินค้าจากรถ ตลอดจนงานด้านเครื่องกล
“ผมและน้องๆ เติบโตมาท่ามกลางสภาพแวดล้อมชนบทที่รายล้อมด้วยรถบรรทุกและเหล่าคนขับ การได้มาขับรถบรรทุกนั้นเป็นความฝันของผมเสมอในวัยเด็ก ผมมักคอยรบเร้าพ่อเพื่อขอตามติดไปด้วยทุกครั้งที่เขาออกไปส่งนมในหมู่บ้าน ผมเป็นคนตื่นเช้ามาแต่ไหนแต่ไรแล้ว” Göran เล่าพร้อมด้วยรอยยิ้ม
เดิมที Alf Sanfridsson พ่อของพวกเขานั้นเป็นชาวไร่ ทว่าเขาจำเป็นต้องหาหนทางในการทำงานเพื่อเลี้ยงชีพตัวเองเมื่อพี่ชายยึดฟาร์มของครอบครัวไป เป็นเรื่องบังเอิญที่ในเวลาเดียวกันบริษัท Gäsene Dairy เปิดสายการจัดส่งสินค้าใหม่และกำลังมองหาคนที่สามารถขับรถเพื่อจัดส่งนมในช่วงเช้าได้ Alf จึงตัดสินใจที่จะทำงานเป็นเด็กส่งนมและซื้อรถบรรทุกวอลโว่คันแรกของเขา ในไม่ช้าเขาก็เริ่มรับงานเพิ่มโดยขนส่งหินกรวดในช่วงบ่าย จนเมื่อเวลาผ่านไปจำนวนลูกค้าของเขาก็เพิ่มมากขึ้น นั่นทำให้ Alf ผู้ซึ่งประทับใจกับรถบรรทุกวอลโว่ของเขามาก สามารถสั่งซื้อรถบรรทุกเสริมและว่าจ้างคนขับรถบรรทุกเพิ่มเติมได้ ตลอดเวลาหลายปีหลังจากนั้น ธุรกิจของเขาก็เติบโตและมีลูกค้ารายใหญ่ อาทิ Herrljunga Cider บริษัทผู้ผลิตไซเดอร์ชื่อดังของสวีเดน ธุรกิจของ Alf เปลี่ยนจากบริษัทขนส่งขนาดเล็กในชนบทกลายเป็นบริษัทที่มีบริการทันสมัยพร้อมขอบเขตการให้บริการในระดับประเทศ
ลูกชายทั้งสามคนของ Alf เข้ามาคลุกคลีกับธุรกิจตั้งแต่อายุยังน้อย จึงไม่แปลกเลยที่พวกเขาจะก้าวเข้ามาสานต่อธุรกิจของพ่อในสักวันหนึ่ง เมื่อเขาเกษียณตัวเองในปี 2006 ทั้งสามพี่น้องก็ได้ทำงานให้กับบริษัทมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว พวกเขาตัดสินใจแบ่งหน้าที่ในการดูแลธุรกิจแยกกันเพื่อไม่ให้มีปัญหากันเอง Göran ลูกชายคนโตทำหน้าที่เป็น CEO และ Mats ดูแลบริษัทด้านอาหารของฟาร์ม ขณะที่ Ljungs และ Torbjörn น้องชายคนเล็กรับหน้าที่เป็นผู้จัดการด้านขนส่ง แม้ Alf ผู้เป็นพ่อจะเกษียณอย่างมีความสุข แต่เขาก็ยังคอยดูแลให้คำแนะนำ
“พ่อของพวกเราร่วมกันสร้างบริษัทนี้มาได้อย่างยอดเยี่ยมพร้อมกับลูกค้า รวมถึงรักษาสายสัมพันธ์กับบรรดาลูกค้าของเราเป็นอย่างดี เราเองก็ให้ความสำคัญกับการรักษาสายสัมพันธ์ระหว่างลูกจ้างและวอลโว่ ทรัคส์เช่นกัน พ่อมักให้เหตุผลเสมอว่าหากคุณได้รับการดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดี คุณก็จะเลือกอยู่ต่อ นี่คือหนึ่งในบทเรียนสำคัญที่สุดที่ผมและน้องๆ เรียนรู้จากพ่อเลยล่ะ” Göran อธิบาย
การดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ คือหัวใจสำคัญสำหรับความสำเร็จของ Sanfridssons ตลอดมา การเลือกใช้รถที่เชื่อถือได้และการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยด้านการจราจรคือส่วนประกอบสำคัญของการรักษาบุคลากรและลูกค้าของบริษัท
“มีบางคนที่คิดว่าครอบครัวของเราเป็นพวก ‘แฟนพันธุ์แท้วอลโว่’ แต่สำหรับพวกเราแล้วสิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือรถบรรทุกที่ทำงานได้โดยไม่ต้องซ่อมหากไม่จำเป็น รถเหล่านี้คือเครื่องมือของเรา ตลอดเวลาที่ผ่านมาเราใช้งานรถบรรทุกวอลโว่ของเราเป็นระยะทางไกลมาก ที่สำคัญบรรดาคนขับก็พึงพอใจมากด้วย ดังนั้น เราจึงไม่มีเหตุผลที่จะต้องเปลี่ยนซัพพลายเออร์ของเรา” Göran อธิบาย
การให้ความสำคัญกับผู้ขับขี่ส่งผลให้ลูกจ้างหลายรายเลือกที่จะทำงานกับบริษัทตลอดช่วงระยะเวลาส่วนใหญ่ของการประกอบอาชีพคนขับรถบรรทุก Svante Alexandersson คือคนขับรถบรรทุกที่ทำงานที่นี่มานานที่สุดถึง 34 ปี นอกจากนี้ เขายังเป็นคนขับรถที่ได้มีโอกาสขับ Volvo FH คันแรกของบริษัทเมื่อรถรุ่นดังกล่าวเปิดตัวในปี 1993 ด้วย เขายังคงจำได้ถึงความรู้สึกที่เขาและคนขับคนอื่นๆ มี ณ เวลานั้น
การได้มาขับรถบรรทุกนั้นเป็นความฝันของผมเสมอในวัยเด็ก ผมมักคอยรบเร้าพ่อเพื่อขอตามติดไปด้วย
“Alf Sanfridsson บอกผมไว้ก่อนแล้วว่าผมจะได้รถบรรทุกคันใหม่ ตอนที่พวกเขานำ Volvo FH มาส่ง มันเป็นรถที่แตกต่างจากรถรุ่นเดิมๆ โดยสิ้นเชิง และด้วยความที่เราน่าจะเป็นไม่กี่บริษัทที่มีรถรุ่นนี้ในช่วงแรกๆ ผู้คนเลยให้ความสนใจเราอย่างมาก ไม่ว่าจะขับไปที่ไหนทุกคนก็เหลียวมองตาม! ผมขับรถคันนั้นอยู่นานสิบสองปีได้ ก่อนที่มันจะได้พบชีวิตใหม่ในสถานที่อื่นในท้ายที่สุด” เขากล่าว
นับแต่นั้นเป็นต้นมา Svante ก็ได้ขับรถบรรทุก Volvo FH อีกสองรุ่น นั่นทำให้เขาได้มีโอกาสในการสังเกตถึงพัฒนาการต่างๆ ภายในตัวรถอย่างใกล้ชิด เขาเชื่อว่าระบบกันสะเทือนแบบถุงลมและการนำเอาระบบเกียร์ I-Shift มาใช้ช่วยให้ร่างกายของเขาไม่พังจากการทำงาน ขณะเดียวกันพวงมาลัยไฟฟ้าก็มีประโยชน์อย่างมากเมื่อต้องขนส่งเทรลเลอร์ ตลอดจนเมื่อขับถอยหลังและถ่ายสินค้าระหว่างการจัดส่ง เขาประทับใจกับ Volvo FH16 550 รถคันล่าสุดของเขาเป็นพิเศษ
“การพัฒนาของ Volvo FH นั้นวิเศษมากครับ ระบบพวงมาลัยของรถบรรทุกรุ่นล่าสุดมีศักยภาพในการปรับตำแหน่งต่างจากเดิมโดยสิ้นเชิง ที่นั่งเองก็ด้วย ระบบทำความร้อนก็ทำงานได้อย่างไร้ปัญหา หลังคาก็ให้แสงสว่างจากภายนอกในปริมาณที่เหมาะสม ในขณะที่ระยะห่างที่เพิ่มขึ้นจากกระจกด้านหน้าช่วยเพิ่มอากาศภายในห้องโดยสารและทำให้รู้สึกดีขึ้นเมื่อขับรถ เตียงนอนนี่ ผมว่ามันยอดที่สุดในห้องโดยสาร Volvo FH เลยล่ะ” เขาอธิบายพร้อมเสริมว่า
“ที่ Sanfridssons พวกเขาดูแลเอาใจใส่พนักงาน ไม่เคยมีข้อสงสัยเลยว่าคนขับรถบรรทุกอย่างพวกเราจะต้องได้รับอุปกรณ์ที่ดีที่สุด เช่น แพ็คเกจความสะดวกสบายสำหรับห้องโดยสาร สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณชื่นชมอย่างมากในฐานะลูกจ้าง”
ทั้ง Svante และ Göran ต่างก็ประทับใจในเครื่องยนต์ของวอลโว่ พวกเขาสามารถใช้ทั้งเชื้อเพลิงดีเซลสังเคราะห์และ HVO เป็นเวลากว่าสองปีครึ่งแล้ว ด้วยความช่วยเหลือจากเชื้อเพลิงหมุนเวียนใหม่ๆ เหล่านี้ Sanfridsson จึงสามารถลดผลกระทบต่อสภาพอากาศได้ และ Göran เองก็ติดตามความก้าวหน้าด้านระบบขับเคลื่อนใหม่ๆ ที่มีความยั่งยืนอย่างใกล้ชิด เพื่อการขนส่งในอนาคต ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมนั้นเป็นสิ่งที่ตระกูล Sanfridssons ให้ความสำคัญมาโดยตลอด เพราะพวกเขาเองก็เติบโตขึ้นมาท่ามกลางชนบทที่ห้อมล้อมด้วยท้องทุ่งและป่า จึงไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาจะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้ รักษาทรัพยากร ตลอดจนฝึกอบรมคนขับของพวกเขาเพื่อการประหยัดเชื้อเพลิง
นอกจากนี้รถบรรทุกของบริษัทก็บำรุงรักษาเป็นอย่างดี บ่อยครั้งที่รถเหล่านี้วิ่งถึงระยะทางกว่า 1.2 ล้านกิโลเมตรก่อนจะนำไปขาย รถบางคันได้มีโอกาสเดินทางไปไกลถึงแอฟริกาเพื่อพบกับชีวิตใหม่ เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Alf บังเอิญได้พบกับรถบรรทุก Volvo FH คันเก่าของเขาคันหนึ่งขณะไปเยี่ยมชมแซมเบีย รถคันนั้นวิ่งเป็นระยะทางรวมทั้งสิ้นแล้วกว่า 3.4 ล้านกิโลเมตร คนขับรถบรรทุกชาวแอฟริกันรวมถึงผู้ช่วยขนถ่ายสินค้าทั้งสองคนต่างบอกว่าภูมิใจกับรถบรรทุกคันดังกล่าวซึ่งยังมีโลโก้ของ Herrljunga Cider ติดอยู่
การพัฒนาของ Volvo FH นั้นวิเศษมากครับ
“พวกเขาบอกว่ารถบรรทุกทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบและไม่จำเป็นต้องซ่อมอะไรมากไปกว่าการบำรุงรักษาตามปกตินับตั้งแต่มาถึงที่นี่ เราคิดว่าเป็นเรื่องน่าทึ่งมากที่รถบรรทุก Volvo FH คันเก่าของเราสามารถมีอายุการใช้งานได้ยาวนานได้ขนาดนี้ในอีกซีกหนึ่งของโลก” Göran Sanfridsson อธิบาย
ก่อตั้งเมื่อ: 1961
เจ้าของ: Göran, Mats และ Torbjörn Sanfridsson.
จำนวนรถบรรทุก: 37 คัน ซึ่งมี 32 คันเป็นรถของวอลโว่
บุคลากร: 58 คน ในจำนวนนี้มีคนขับรถ 50 คน
สินค้าบรรทุกหลัก: เครื่องดื่ม ท่อพลาสติก คอนกรีต ไม้ หิน และเครื่องเทศ
ระยะเวลาการเก็บไว้ใช้งาน (รถบรรทุก): 8-10 ปี
ลูกค้ารายใหญ่: Herrljunga Cider, Pipelife, Kryddhuset และอื่นๆ
รถ Volvo FH คันแรก: จัดซื้อในปี 1993 และขายเมื่อปี 2006
ประกาศนียบัตรด้านความปลอดภัยบนท้องถนน: ตั้งแต่ปี 2015