วอลโว่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วนต่อไปนี้:
ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ภาษาที่ใช้ รูปภาพ ขนาดเสื้อผ้า อาหารที่ชอบ
ข้อมูลองค์กร เช่น ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน สถานที่ทำงาน ประเทศ
ข้อมูลการซ่อม/บริการ เช่น การติดตามและบันทึกกิจกรรม (รวมถึงการเรียกร้องการรับประกัน) ที่คุณดำเนินการเกี่ยวกับการบำรุงรักษา การซ่อมแซม หรือการบริการของยานพาหนะ
ข้อมูลความสามารถ เช่น บันทึกการเรียนรู้และกิจกรรมการฝึกอบรม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับไอที เช่น รหัสผู้ใช้ รหัสผ่าน รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ตลอดจนข้อมูลและบันทึกเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันหรือบริการด้านไอทีของวอลโว่
หากคุณเป็นผู้ค้าเพียงรายเดียว วอลโว่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:
ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตหรือการชำระเงิน รายละเอียดบัญชีธนาคาร
ข้อมูลที่เกี่ยวกับสัญญา เช่น ใบสั่งซื้อ สัญญา และข้อตกลงอื่นๆ ระหว่างคุณและวอลโว่
พื้นฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ของการประมวลผล
วอลโว่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามเหตุผลทางกฎหมายต่อไปนี้และเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง
ภาระผูกพันตามกฎหมาย ตัวอย่างเช่น วอลโว่อาจมีหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงานธุรกรรมไปยังหน่วยงานด้านภาษีที่กำหนดให้วอลโว่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ภาระผูกพันตามสัญญา ตัวอย่างเช่น วอลโว่อาจต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและข้อตกลงของคำสั่งซื้อหรือสัญญาบริการที่ลงนามโดยคุณหรือนายจ้างของคุณ
ผลประโยชน์อันชอบธรรม ผลประโยชน์อันชอบธรรมของวอลโว่ รวมถึงผลประโยชน์ในการจัดการการดำเนินงานประจำวันตามแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นธรรม รวมถึงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อทำสัญญาที่คุณหรือนายจ้างของคุณเป็นคู่สัญญาและ/หรือดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นก่อนที่จะเข้าร่วม สัญญากับคุณหรือนายจ้างของคุณ เช่น วอลโว่จำเป็นต้องรู้ภาษาที่คุณใช้เพื่อให้สามารถสื่อสารกับคุณได้อย่างเหมาะสมในกิจกรรมประจำวัน
ในกรณีพิเศษและเฉพาะเมื่อไม่สามารถใช้เหตุผลทางกฎหมายได้ ทางวอลโว่อาจขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหากในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ หากได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมของคุณได้เสมอซึ่งจะไม่ส่งผลต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการดำเนินการตามความยินยอมก่อนการยกเลิก
การสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายและวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งจดหมายข่าว/นิตยสารตามรอบ ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ สื่อส่งเสริมการขาย และการโฆษณา คำเชิญเข้าร่วมงานที่จัดโดยเราหรือจากบริษัทอื่นร่วมงานกับเรา
วัตถุประสงค์ในการสำรวจความคิดเห็นลูกค้า เช่น การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าปลายทาง การสำรวจความพึงพอใจของตัวแทนจำหน่าย การสำรวจคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การสำรวจเพื่อการปรับปรุงกระบวนการ
วัตถุประสงค์เพื่อบริการส่วนบุคคล เช่น ส่งเสื้อแจ็คเก็ตวอลโว่ ตามขนาดของคุณหรือจัดหาอาหารที่ตรงตามความต้องการของคุณเมื่อได้รับเชิญให้เข้าร่วมงานที่จัดโดยวอลโว่